Regulamin sklepu

Rozdział 1. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Sklep Sico, działającego pod adresem www https://sklep.sico@pl.

2. Właścicielem Sklepu jest Sico Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorcówprowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000031697, NIP: 526-24-70-011 REGON: 16403381 (dalej „Sprzedawca”).

3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Adres do kontaktu: ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa
Adres e-mail: sklep@sico.pl
Numer telefonu: +48-694-346-767 (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce Kontakt).
Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych: sklep@sico.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

4. Definicje:
"Klient" - podmiot będący przedsiębiorcą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierający Umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
"Towar" - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
"Umowa" - umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
“Sklep” – platforma internetowa pod adresem www.sklep.sico.pl, służąca do zawierania drogą elektroniczną Umów sprzedaży Towarów pomiędzy Klientami a Sprzedawcą.
“Dostawa” – czynność faktyczną umożliwiającą Klientowi wejście w posiadanie Towaru.

5. Warunki korzystania ze Sklepu:
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz Klientów będących przedsiębiorcami. Sklep nie jest przeznaczony do zawierania umów z konsumentami i nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej.
Klient, składając zamówienie, oświadcza, że nabywa Towary w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych przedsiębiorcy, w tym w szczególności numeru NIP. Sprzedawca jest uprawniony do weryfikacji danych Klienta. W przypadku braku możliwości potwierdzenia statusu przedsiębiorcy albo w razie uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości podanych danych, Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu wyjaśnienia wątpliwości lub anulować zamówienie.

Rozdział 2. Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
a) komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
b) dostępu do sieci Internet;
c) aktywnego adresu e-mail.

Rozdział 3. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.

2. Z informacjami o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu można zapoznać się w Polityce prywatności

Rozdział 4. Zawarcie umowy sprzedaży, konto Klienta

1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
a) bez rejestracji;
b) z założeniem konta w Sklepie.
W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).
2. Informacje o towarach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do zawarcia i wykonania umowy, w szczególnosci podania numeru NIP oraz ewentualnie (na życzenie Klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT.
4. Jeżeli Klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez Klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w Regulaminie Konta. Po zalogowaniu do Konta, Klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
5. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: sklep@sico.pl.
6. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:
a) złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,
b) akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.
7. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty Klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (w całości lub w części), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta. Nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje Klienta jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez Klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia). 9. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.
10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówionego Towaru lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez Klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z Klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.

Rozdział 5. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.
2. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez Klienta.
3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).
4. Sklep oferuje płatności za pomocą Shoper Płatności (Autopay), platność kartą Visa i MasterCard.
5. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 1 dnia od jego złożenia. W braku zapłaty w w/w terminie, Umowę uważa się za niezawartą.
6. W przypadku wyboru płatności poprzez Shoper Płatności, podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi jest Autopay S.A.

Rozdział 6. Dostawa towarów

1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru Klienta:
a) osobiście w magazynie centralnym Sprzedawcy albo w miarę mozliwości w którymś z jego oddziałów na terenie kraju; b) za pośrednictwem firmy kurierskiej;
2. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez Klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Klienta (powierzenia przesyłki firmie kurierskiej). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 2 dni roboczych, chyba, że w opisie Towaru podczas składania zamówienia przez Klienta podano wyraźnie inny termin. Szczegółowe terminy realizacji zamówienia podane są na stronie Sklepu w zakładce „Czas realizacji zamówienia”.
4. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce “Czas i koszty dostawy”.

Rozdział 7. Odstąpienie od umowy

1. Odstąpienie od umowy jest wyłączone. Jednakże Klient będący przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.
2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Klient wysłał w w/w terminie, oświadczenie w formie elektronicznej na adres: sklep@sico.pl lub w formie pisemnej na adres: ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone według wzoru - Pobierz wzór formularza. Użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Następnie w terminie kolejnych 14 dni Klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres: Sico Polska sp. z o.o., RADZYMIN PANATTONI PARK WARSAW NORTH II ul. Logistyczna 6; 05-250 Radzymin – Ciemne.
5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz Klienta zwrotu ceny Towaru.
6. Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem.
7. Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy tego rodzaju.

Rozdział 8. Zwrot Towaru

1. Towary nie podlegają zwrotowi, jednakże Sprzedawca może - według własnego uznania - wyrazić zgodę na przyjęcie zwrotu Towaru standardowego ("Zwrot handlowy"), pod warunkiem spełnienia łącznie poniższych wymogów:
a) Towar jest pełnowartościowy, nieużywany, nieuszkodzony, kompletny i - w miarę możliwości - w oryginalnym opakowaniu;
b) Klient uzyskał uprzednio autoryzację zwrotu (numer RMA) od Sprzedawcy drogą e-mail;
c) Klient nada przesyłkę zwrotną w terminie 7 dni od otrzymania numeru RMA.
2. Zgłoszenie Zwrotu handlowego należy przesłać na adres: sklep@sico.pl i powinno zawierać co najmniej: numer zamówienia lub faktury, nazwę Towaru, ilość oraz wskazanie przyczyny zwrotu.
3. Zwrot handlowy (odesłanie Towaru) realizowany jest na koszt Klienta na adres: Sico Polska sp. z o.o., Radzymin Panattoni Park Warsaw North II, ul. Logistyczna 6, 05-250 Radzymin - Ciemne, o ile Sprzedawca nie wskaże innego adresu w autoryzacji RMA.
4. Sprzedawca nie zwraca kosztów pierwotnej dostawy Towaru do Klienta. Koszty transportu związanego ze Zwrotem handlowym ponosi Klient.
5. Zwrot należności nastąpi po weryfikacji Towaru przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
6. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zwrotu handlowego, jeżeli Towar nosi ślady używania, jest niekompletny, uszkodzony albo nie spełnia warunków określonych w pkt. 1
7. W przypadku przyjęcia Zwrotu handlowego Sprzedawca może obciążyć Klienta opłatą manipulacyjną (restocking fee) w wysokości 15% wartości netto Towaru, jeżeli Towar wymaga dodatkowej kontroli, przepakowania lub czynności przywracających go do sprzedaży jako pełnowartościowy.

Rozdział 9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy oraz zwrotu Towaru

1. Prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu Towaru nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie:
a) Towarów nieprefabrykowanych, wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b) Towarów ciętych na wymiar, konfekcjonowanych, sprowadzanych na indywidualne zamówienie Klienta lub oznaczonych w opisie produktu jako "na zamówienie";
c) Towarów, których ze względu na charakter nie można wprowadzić ponownie do obrotu jako nowych (w szczególności Towarów po rozpakowaniu, jeżeli opakowanie stanowi zabezpieczenie handlowe);
d) Towarów sprzedawanych w promocjach wyprzedażowych, o ile opis produktu stanowi, że Zwrot Towaru nie przysługuje.
2. W przypadkach wskazanych powyżej Sprzedawca może - według własnego uznania – zaproponować Klientowi inne rozwiązanie (np. wymianę, korektę zamówienia), o ile jest to możliwe.

Rozdział 10. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Towary zgodne z Umową.
2. Towary mogą posiadać gwarancję producenta. Potwierdzeniem udzielenia gwarancji jest załączona do Towaru karta gwarancyjna, która zawiera warunki gwarancji. Brak załączenia karty gwarancyjnej świadczy o braku udzielenia gwarancji na dany Towar.
3. Klient zobowiązany jest zbadać przesyłkę oraz Towary niezwłocznie po ich doręczeniu, w zakresie możliwym w danych okolicznościach. W przypadku nie zgłoszenia zastrzeżeń przez Klienta w momencie dostawy Klient może powoływać się na wady Towaru jedynie jeżeli nie było możliwe ich stwierdzenie w momencie odbioru dostawy.
4. Uszkodzenia w czasie transport Towarów, braki ilościowe lub inne nieprawidłowości możliwe do stwierdzenia przy odbiorze przesyłki Klient zgłasza w terminie 48 godzin od doręczenia przesyłki, załączając dokumentację zdjęciową oraz - jeżeli sporządzono - protokół szkody przewoźnika.
5. Wady jawne Towaru (możliwe do stwierdzenia przy zwykłej kontroli po dostarczeniu) Klient zgłasza najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia. Wady ukryte Klient zgłasza niezwłocznie po ich wykryciu, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia ich wykrycia.
6. Reklamacje mogą być składane: a) w formie elektronicznej na adres: sklep@sico.pl lub b) w formie pisemnej na adres: Sico Polska sp. z o.o., ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa.
7. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: numer zamówienia lub faktury, nazwę Towaru, ilość, opis wady/niezgodności, datę stwierdzenia, dokumentację zdjęciową (jeżeli możliwa) oraz żądanie Klienta.
8. Sprzedawca może uzależnić rozpatrzenie reklamacji od nadania numeru RMA i dostarczenia Towaru do wskazanego przez Sprzedawcę miejsca weryfikacji. Klient zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć Towar na czas transportu.
9. W relacjach pomiędzy przedsiębiorcami Strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie, z zastrzeżeniem, że wyłączenie nie dotyczy wad podstępnie zatajonych przez Sprzedawcę.
10. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, przy czym w przypadku konieczności dostarczenia Towaru do jego zbadania, bieg terminu może zostać liczony od dnia otrzymania Towaru przez Sprzedawcę.
11. W najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta nie obejmuje utraconych korzyści, przestojów produkcyjnych, kar umownych naliczonych Klientowi przez osoby trzecie ani szkód pośrednich.
12. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta - niezależnie od podstawy prawnej - jest ograniczona do wartości netto Towaru, którego dotyczy roszczenie.
13. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może - według własnego wyboru - zaproponować naprawę, wymianę Towaru, dostawę braków lub zwrot ceny (w całości lub w części), o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
14. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, Klient może skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
15. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/

Rozdział 11. Opinie o produktach

1. W Sklepie istnieje możliwość dodania przez Klienta opinii o produkcie (dalej "Opinie").
2. Funkcjonalność ta jest dostępna tylko dla Klientów posiadających Konto w Sklepie.
3. Opinie dodawane przez Klienta powinny być legalne w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) oraz zgodne z dobrymi obyczajami, co oznacza, że nie można zamieszczać Opinii:
• o charakterze bezprawnym;
• sprzecznych z dobrymi obyczajami, a w szczególności: zawierających treści obraźliwe, pornograficzne, obrażające uczucia religijne, wzywające do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej;
• naruszających prawa innych osób, w tym w szczególności majątkowych i osobistych praw autorskich oraz prawa do prywatności;
• zawierających treści lub elementy graficzne o charakterze komercyjnym, reklamowym, dotyczące produktów innych niż oferowane w Sklepie.
4. Sprzedawca i/lub dostawca zewnętrznego programu do badania satysfakcji Klienta / opinii Klienta może moderować Opinie, co oznacza, że Opinie niezgodne z Regulaminem nie będą opublikowane lub mogą być usunięte.
5. W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, podając uzasadnienie. W takim przypadku Klient może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w pkt 10.6 Regulaminu.
6. Odwołania od decyzji dotyczących Opinii (dalej "Odwołanie") mogą być składane w formie elektronicznej na adres: sklep@sico.pl lub w formie pisemnej na adres: Sico Polska sp. z o.o., ul. Annopol 3, 03-236 Warszawa. Sprzedawca w formie elektronicznej niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Odwołania (jeżeli osoba składająca Odwołanie udostępniła Sprzedawcy adres e-mail). Sprzedawca rozpatrzy Odwołanie w terminie 14 dni od otrzymania Odwołania.
7. Każda osoba odwiedzająca Sklep ma możliwość złożenia Sprzedawcy zawiadomienia (dalej "Zawiadomienie"), jeśli uważa, że w Sklepie w ramach Opinii zamieszczono nielegalną treść w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub sprzeczną z Regulaminem. Zawiadomienia powinny być składane w formie elektronicznej na adres: sklep@sico.pl.
8. Sprzedawca w formie elektronicznej niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Zawiadomienia. Sprzedawca rozpatrzy Zawiadomienie w terminie 14 dni od jego otrzymania.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane w Sklepie przez Klientów, pod warunkiem, że: (a) nie posiada wiedzy o tym, iż Opinia jest nielegalną treścią; (b) niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość, w szczególności Sprzedawca niezwłocznie rozpatruje Zawiadomienia.

Rozdział 12. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do Umów zawieranych w Sklepie.
3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) wcześniej zawartych Umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) Klientów posiadających Konto w sklepie - Klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 13.03.2026 r.

Regulamin Konta w sklepie Sklep Sico

Rozdział 1. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

1. Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z konta klienta („Konto”) w sklepie internetowym Sklep Sico („Sklep”).
2. Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania Klientom zakupu Towarów. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.
3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu:
Sico Polska sp. z o.o.
ul. Annopol 3,
03-236 Warszawa
e-mail: sklep@sico.pl
tel.: +48 600 852 031

Rozdział 2. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta

1. Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same, jak dla korzystania ze Sklepu i wskazane zostały w Rozdziale 2 pkt 1 Regulaminu Sklepu.
2. Korzystając z Konta lient Sklepu ma możliwość:
a. zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe (w tym adres dostawy), co umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego uzupełniania formularza adresowego,
b. wglądu w historię swoich zamówień,
c. wglądu w status realizacji zamówienia.

Rozdział 3. Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta

Założenie Konta przez Klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą i wysłać rezygnację na adres: sklep@sico.pl. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.

Rozdział 4. Reklamacje

1. Wobec Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w Rozdziale 9 pkt 3-5 Regulaminu Sklepu.
3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w Rozdziale 10 pkt 13-14 Regulaminu Sklepu.

Rozdział 5. Dane osobowe

Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności.

Rozdział 6. Zmiany Regulaminu Konta

Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w Rozdziale 12 pkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli Klient nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia.